Opções de Pagamento

1. Cartão de Crédito/Débito – Aceitamos os principais cartões, incluindo Visa, MasterCard e American Express. O pagamento é processado de forma segura e imediata.
2. Multibanco – Após finalizar a compra, receberá uma referência Multibanco para efetuar o pagamento em qualquer caixa ATM ou através do seu homebanking.
3. MBWAY –Após a compra, basta confirmar o pagamento na app MB WAY e finalizar o processo em segundos.
4. Transferência Bancária – Após finalizar a encomenda, enviaremos os dados para a transferência. A confirmação pode levar até 3 dias úteis.
5. PayPal – Pague de forma rápida e segura com a sua conta PayPal, sem necessidade de partilhar informações financeiras.

Métodos de Envio e Recolha

CTT Registado

Garante que a sua encomenda seja entregue com segurança e rastreabilidade. Este método oferece várias vantagens para uma experiência de compra mais tranquila:

• Rastreamento em Tempo Real: Acompanhe a sua encomenda desde a expedição até à entrega final, com um código de rastreamento exclusivo que será enviado por e-mail assim que a encomenda for despachada.
• Entrega Segura: O envio CTT Registado requer uma assinatura no ato da entrega, garantindo que o pedido seja recebido pelo destinatário correto.
• Prazo de Entrega Fiável: Em Portugal Continental, as entregas ocorrem geralmente entre 1 a 3 dias úteis, enquanto para as ilhas o prazo pode variar entre 3 a 7 dias úteis.

DPD Pickup Point

Escolha a conveniência! Receba a sua encomenda no ponto de recolha DPD mais próximo. Rápido, seguro e prático, para que possa levantar a sua encomenda no momento que melhor lhe convier.

• Rastreamento em Tempo Real: Acompanhe a sua encomenda desde a expedição até à entrega final, com um código de rastreamento exclusivo que será enviado por e-mail assim que a encomenda for despachada.

Recolha em loja física

Receba a encomenda gratuitamente na nossa loja física em Lamego.
*Para recolher em loja, basta apresentar o comprovativo da encomenda e um documento de identificação válido.

Prazos de Envio

• Envios Nacionais – Enviamos as suas compras para todo o território nacional com prazos até 6 dias úteis, dependendo da sua localização.
• Envios Internacionais – Enviamos s suas compras para os restantes países da União Europeia; os prazos e custos podem sofrer variações.
• Recolha em loja física – Entregamos a sua encomenda na nossa loja na Rua da Olaria 34/36 em Lamego, num prazo variável de até 6 dias úteis.
  
  * Encomendas nacionais e internacionais com código de rastreamento.

Custos de Envio

• Os custos de envio por transportadora são calculados automaticamente na página de finalização da compra, com base no peso da encomenda e na sua localização. 
• O custo de recolha em loja física é gratuito.

*Em compras superiores a 75€, o envio é gratuito (consulte as condições aplicáveis).

Rastreamento da Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. Caso surja algum problema ou atraso, a nossa equipa de apoio ao cliente estará disponível para ajudar.

Observações Importantes

• Processamento de Encomendas – Todas as encomendas são processadas no prazo de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
• Política de Trocas e Devoluções – Consulte a nossa página de Termos e Condições para mais detalhes sobre o processo e condições.

Estamos aqui para ajudar! Se tiver alguma questão sobre pagamentos ou envios, por favor, entre em contacto connosco.